01 · Compras
Requisiciones sin seguimiento claro
Ejemplo ilustrativo
Problema
Las solicitudes llegan por distintos canales y cuesta identificar su estado.
Situación inicial
Los datos, responsables y aprobaciones se reparten entre correos y archivos. La visibilidad depende de preguntar a varias personas.
Solución propuesta
Mapear las reglas, definir un registro común, dirigir las aprobaciones y avisar cuando una solicitud requiere atención. Integrar con otros sistemas sólo si el acceso está autorizado y resulta viable.
Beneficios potenciales
Mejor visibilidad de pendientes y menos seguimiento manual. Se podría medir ciclo de aprobación, solicitudes incompletas y tiempo de seguimiento.